答知乎网友：对O2O式的互联网医疗，你怎么看？

丁香园董事长李天天表示，医患间的线上问诊不具有可持续性，面对面的问诊不可以被网络所取代，用互联网思维去线下办实体性的医疗机构，成为丁香园执行董事李天天心目中最核心的医疗服务模式。

---

回答：

这段时间在从事线上移动医疗相关的事情。
但是通过一些观察，发现一件比较悲观的事实：移动医疗最大的难度不在于准入门槛高，也不在于医生没动力，最大的问题是：

• 线上问诊的效率并不比线下问诊的效率高，甚至会低

这着实是很让人悲伤的事情。

医疗行业的所有问题，归根到底，有两点是最关键的：

• 医疗资源稀缺
• 医疗资源配置不合理（过于集中在大城市）

如果在线医疗的或者问诊只是凭借概念的火热吸引了注意力和资本，然后用资本砸钱买用户带活跃，但给用户创造的价值并不比传统的医疗手段更高，甚至浪费了医疗资源的话，只能是虚假繁荣。

我在想，是否有另外一种可能性：通过线上的手段，来提高问诊的效率（不论是线上还是线下），节省医疗资源，解决医疗资源稀缺的问题？

下面是一些粗浅的想法，抛砖引玉：

1. 数据是提高医疗效率的核心。

• 数据的定义包括三部分：各种穿戴设备产生的量化自我的数据、线下医疗行为产生的检查数据和病历数据、线上的诊疗记录和行为数据。
• 数据的用途主要有两方面：一是让数据集中，跟着人走。这本身就是一件很有价值的事情，即便是纯线下的医疗行为，当你在就诊的时候向医生提供了你所有的历史检查资料和病历详情，还有最近一个月的量化自我的数据（运动的、睡眠的、身高体重的、温度的、血压心率的），对医生问诊也是极大帮助的。（这一点聊过少数医生，他们认同，欢迎知乎上的医生说说你们的看法）。第二方面，就是多维的大数据放在一起，大数据可以好好的发挥威力。这件事肯定有戏，但现在已经被媒体炒成buzzword了，多说就显得low了。就不详述了。
• 线上的参与可以让诊疗行为「异步化」

胡乱发明了个词，我举个场景来描述比较清楚。

现在，我们的就医场景是：去医院挂号——>问两句，开检查——>做检查——> 继续问–>后续流程。
有没有可能将来是这样的场景呢？

线上挂号，同时传入主诉+个人电子健康档案 ——>医生及助手预习，资料，开检查 ——>做检查——> 问诊–>后续流程。

这两个流程的核心区别就是，场景一有两个医患需要同步在场的环节，而第二个场景中，需要医生和患者同步做事情的环节节省到了一个。理论上讲，这样是会节省资源和时间的。

以上就是我的一些思考，概括起来就是「用线上技术擅长的地方去优化线下诊疗」，实现起来肯定也是困难重重，光是在挂号的时候向医生工作站提交主诉这件事，在医院和HIS厂商这边就如同移山工程，更何况数据统一管理。不知道符不符合题主 「O2O」的定义。至于题主提到的天天的提法，我想应该不是大家理解的「O2O」。天天的提法大家可以关注一下福州的「丁香云儿科诊所」这个小型试点。接下来的杭州全科诊所应该和福州这个丁香云有很多相似之处。

最后，谢邀！